Bilgi Teknolojileri Sektöründe Mükemmel İletişim ve İş Yönetimi
ulakBELL Teknoloji sektörü için özel olarak geliştirilmiştir. Müşteri ilişkilerini, satış süreçlerini ve operasyonları optimize ederek sektördeki performansınızı artırır.
ulakBELL’in Sunduğu Çözümlerle Tanışın
ulakBELL, vatandaşlar ve kurumlar arasındaki iletişimi optimize eden akıllı bir iletişim yönetim sistemidir. İletişim süreçlerinizi daha hızlı, şeffaf ve verimli hale getiriyoruz. Aşağıda sunduğumuz hizmetleri inceleyin ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi keşfedin.
Bilgi Teknolojileri sektörü Çözümleri
Bilgi Teknolojileri sektörü için özel olarak tasarlanmış ulakBELL çözümleri, teknoloji firmalarının müşteri ilişkilerini ve operasyonel süreçlerini etkin bir şekilde yönetmelerini sağlar. Bu yazılım, müşteri memnuniyetini artırır, sadakati güçlendirir ve hizmet kalitesini iyileştirir.
ualkBELL’i Tercih Eden Teknolojileri Turizmi Kurumları
.png "Bilgi Teknolojileri 15")
.png "Bilgi Teknolojileri 16")
.png "Bilgi Teknolojileri 17")
.png "Bilgi Teknolojileri 18")
Bilgi Teknolojileri Yazılımı
ulakBELL’in bilgi teknolojileri yazılımı, teknoloji firmalarının ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş bir iş yönetim yazılımıdır. Satış süreçlerini, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği etkin bir şekilde yönetmenizi sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü ile gerekli tüm raporlara kolayca ulaşabilirsiniz.
ulakBELL’in Bilgi Teknolojileri Sektöründe Sağladığı Avantajlar
Bilgi Teknolojileri sektöründe ulakBELL kullanımı, müşteri ilişkilerini güçlendirme ve iş süreçlerini optimize etmenin önemli bir yoludur. ulakBELL, müşteri memnuniyetini artırır, sadakati güçlendirir, üretkenliği artırır, kişiselleştirilmiş hizmet sunmayı sağlar ve satışları artırır. Ayrıca, veri analizi ve raporlama özellikleri sayesinde ulakBELL, işletmelerin stratejik kararlar almasına ve rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur.
Bilgi Teknolojileri Çözümleri
Bilgi Teknolojileri sektörüne özel olarak geliştirilmiş ulakBELL çözümlerimiz, müşteri ilişkilerini ve iş süreçlerinizi en üst düzeye çıkarır.
.png "Bilgi Teknolojileri 24")
Fırsat Takibi
Telefonla satış yapan operasyonlar için gelişmiş veri analizi ve fırsat takibi yapın.
.png "Bilgi Teknolojileri 25")
Kişiselleştirilmiş Karşılama
Müşterilerinizi CRM ve segmentasyon bilgilerine göre karşılayın, deneyimi iyileştirin.
.png "Bilgi Teknolojileri 26")
VIP Müşteri Hattı
Özel müşterilerinizi telefon numaraları veya özel kodlar ile yönetin.
.png "Bilgi Teknolojileri 27")
SMS Entegrasyonu
ulakBELL iş yazılımınızla entegre olarak SMS gönderimlerini otomatik hale getirin.
.png "Bilgi Teknolojileri 28")
Akıllı IVR
Arayan ve aranan müşterilere özel, akıllı IVR çözümleri ile verimliliği artırın.
.png "Bilgi Teknolojileri 29")
İş Zekası
Esnek raporlama kabiliyeti ile IT operasyonlarınızı daha etkili yönetin, stratejik kararlar alın.
Hazır Entegrasyonlar
ulakBELL’in API’ları ile iş süreçlerinizi kolayca entegre edin.
.png "Bilgi Teknolojileri 31")
Ses Analizi
Yapay zeka ile müşteri memnuniyetini artıracak ses analizleri yapın.
.png "Bilgi Teknolojileri 32")
Click to Call – Aramak için Tıkla
CRM entegrasyonu ile tek tıklama ile arama yapın.
.png "Bilgi Teknolojileri 33")
Çağrı Kaydetme
Telefon görüşmelerini kaydederek, kalite ve koçluk fırsatlarını belirleyin.
Müşterilerimizden Sıkça Sorulan Sorular !
SSS bölümümüz, kullanıcılarımızın en sık sorduğu sorulara hızlı ve etkili yanıtlar sağlar. Bu bölümde, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili genel bilgiler, teknik destek, hesap yönetimi ve daha fazlası hakkında sorularınıza yanıt bulabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz varsa, önce bu bölüme göz atarak hızlıca çözüm bulabilirsiniz.
Genel Sorular
ulakBELL nedir?
ulakBELL, tüm iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirerek daha verimli ve etkili iletişim yönetimi sağlayan bir iletişim yönetim sistemidir.
ulakBELL’i kimler kullanabilir?
ulakBELL, küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük kuruluşlara kadar her türlü işletme için uygundur. Ayrıca bireysel kullanıcılar da ulakBELL’i kişisel iletişimlerini yönetmek için kullanabilir.
ulakBELL hangi iletişim kanallarını destekler?
ulakBELL; WhatsApp, e-posta, faks, çağrı merkezi, Twitter, Twitter DM, Instagram, Instagram DM, Facebook, Facebook Messenger, CİMER, e-Devlet, Telegram, Google Maps, web form, chat, YouTube, Play Store, Apple Store, Meta, Şikayet Var gibi çeşitli iletişim kanallarını destekler.
ulakBELL’in maliyeti nedir?
ulakBELL, çeşitli abonelik planları sunar. Detaylı fiyat bilgisi için destek@ulakbell.com
ulakBELL’in ücretsiz deneme sürümü var mı?
Evet, ulakBELL’in ücretsiz deneme sürümünü kullanarak tüm özellikleri 30 gün boyunca deneyebilirsiniz.
Teknik Sorular
ulakBELL’i nasıl kurabilirim?
ulakBELL’i kurmak oldukça basittir. https://bilgi.ulakbel.com/tr/devops/kurulum-rehberi/sunucu-kurulumlari sayfasını ziyaret ederek adım adım talimatları takip edebilirsiniz.
uulakBELL ile hangi tür raporlamalar yapılabilir?
ulakBELL, başvuru kaynaklarına göre, kullanıcı işlemlerine göre ve konu bazlı raporlamalar yapabilir. Oluşan raporlar Excel formatında kaydedilebilir ve çeşitli grafiklerle görselleştirilebilir.
ulakBELL’de kullanıcı rolleri nasıl yönetilir?
ulakBELL, farklı kullanıcı rolleri tanımlayabilme ve bu rollere özel yetkiler atayabilme imkanı sunar. Sistem yöneticisi, yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcı rollerini düzenleyebilir ve gerekli yetkilendirmeleri yapabilir.
Kullanım Soruları
ulakBELL’i nasıl kullanmaya başlayabilirim?
ulakBELL’i kullanmaya başlamak için bir hesap oluşturmanız ve tercih ettiğiniz iletişim kanallarını entegre etmeniz yeterlidir. [Başlangıç rehberimiz](#) size yardımcı olacaktır.
ulakBELL ile hangi tür raporlamalar yapılabilir?
ulakBELL, başvuru kaynaklarına göre, kullanıcı işlemlerine göre ve konu bazlı raporlamalar yapabilir. Oluşan raporlar Excel formatında kaydedilebilir ve çeşitli grafiklerle görselleştirilebilir.
ulakBELL’de kullanıcı rolleri nasıl yönetilir?
ulakBELL, farklı kullanıcı rolleri tanımlayabilme ve bu rollere özel yetkiler atayabilme imkanı sunar. Sistem yöneticisi, yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcı rollerini düzenleyebilir ve gerekli yetkilendirmeleri yapabilir.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya hesaplarını ulakBELL’e nasıl entegre edebilirim?
Sosyal medya hesaplarınızı ulakBELL’e entegre etmek için hesap bilgilerinizi girmeniz ve ilgili izinleri vermeniz yeterlidir. Detaylı talimatlar için sosyal medya entegrasyon rehberimizi ziyaret edebilirsiniz.
Sosyal medya üzerinden gelen müşteri şikayetlerini nasıl yönetebilirim?
ulakBELL, sosyal medya üzerinden gelen müşteri şikayetlerini merkezi bir noktada toplar ve bu şikayetlerin ilgili departmanlara yönlendirilmesini sağlar. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırabilir ve sorunları hızlıca çözebilirsiniz.
Mobil Uygulama
ulakBELL’in mobil uygulaması hangi işletim sistemlerini destekliyor?
ulakBELL’in mobil uygulaması Android ve iOS işletim sistemlerini destekler. Bu sayede, mobil cihazlarınızdan da ulakBELL’i kullanabilirsiniz.
Mobil uygulama ile hangi işlemleri yapabilirim?
Mobil uygulama üzerinden başvuru kaydı oluşturma, başvuru takibi, video ve fotoğraf ekleme gibi işlemleri yapabilirsiniz. Ayrıca, SMS doğrulaması ile güvenli giriş imkanı sunulur.
Mobil uygulama üzerinden nasıl kayıt olabilirim?
Mobil uygulama üzerinden kayıt olmak için cep telefonu bilgilerinizi girmeniz ve SMS doğrulamasını tamamlamanız yeterlidir.
Mobil uygulama ile başvuru sürecini nasıl takip edebilirim?
Oluşturduğunuz başvuruların takibini mobil uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Başvurularınıza video, fotoğraf ve konum bilgisi ekleyebilir, başvurularınızın durumunu ve güncellemelerini uygulama üzerinden takip edebilirsiniz.
Mobil uygulama çevrimdışı kullanılabilir mi?
Mobil uygulama, internet gerektiren durumlarda çevrimdışı olduğunuzu belirten bir uyarı mesajı gösterir. Çevrimdışı modda bazı işlemler sınırlı olabilir, ancak internet bağlantısı sağlandığında işlemleriniz kaldığı yerden devam eder.
Ara Bağla (Numara Maskeleme)
Numara maskeleme nedir?
Numara maskeleme, bir telefon çağrısında arayan kişinin gerçek telefon numarasını saklayarak başka bir numara göstermesini sağlayan bir yöntemdir. Bu özellik, gizlilik ve güvenlik ihtiyacı olan kişiler veya işletmeler tarafından kullanılır.
Numara maskeleme nasıl çalışır?
Numara maskeleme teknolojisi, arayan kişinin gerçek numarasını saklar ve yerine sanal bir numara kullanarak çağrıyı alıcının telefonuna yönlendirir. Bu sayede, alıcı gerçek numara yerine sanal numarayı görür.
Görüntülü Çağrı Merkezi
ulakBELL ile entegre çalışan görüntülü çağrı merkezi ile tek yerden tüm süreçlerinizi yönetebilirsiniz.
Vatandaşlar web tarayıcı veya kurumsal mobil uygulamanız üzerinden çağrı merkezi ile görüntülü görüşebilir.
Müşteri Destek Hattı
Müşteri destek hattımız, Taleplerinizi en hızlı şekilde yanıtlamak için burada. Talepleriniz için bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Destek hattımızda, deneyimli ve bilgili müşteri temsilcilerimiz, size en iyi hizmeti sunmak için hazır beklemektedir.
