Lojistik ve Kargo Yönetiminde Mükemmel İletişim ve İş Süreçleri
ulakBELL’in lojistik ve kargo firmalarının ihtiyaçlarına göre özel olarak geliştirilmiştir. ulakBELL müşteri ilişkilerini, kargo takibini ve operasyonel verimliliği optimize eder.
ulakBELL’in Sunduğu Çözümlerle Tanışın
ulakBELL, vatandaşlar ve kurumlar arasındaki iletişimi optimize eden akıllı bir iletişim yönetim sistemidir. İletişim süreçlerinizi daha hızlı, şeffaf ve verimli hale getiriyoruz. Aşağıda sunduğumuz hizmetleri inceleyin ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi keşfedin.
Lojistik ve Kargo sektörü Çözümleri
Lojistik ve Kargo sektörü çözümleri, lojistik ve kargo firmalarının müşteri ilişkilerini, kargo takibini ve operasyonel verimliliği optimize etmelerine yardımcı olur. Bu yazılım, müşteri memnuniyetini artırır, sadakati güçlendirir ve iş süreçlerini etkinleştirir.
ualkBELL’i Tercih Eden Lojistik ve Kargo Kurumları
.png "Lojistik ve Kargo 15")
.png "Lojistik ve Kargo 16")
Lojistik ve Kargo Yazılımı
ulakBELL’in lojistik ve kargo yazılımı, firmaların talebi doğrultusunda hazırlanmıştır. Müşteri süreşlerinizi etkin bir şekilde yönetmenizi sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü ile gerekli tüm raporlara kolayca ulaşabilirsiniz.
ulakBELL’in Lojistik ve Kargo Sektöründe Sağladığı Avantajlar
Lojistik ve kargo sektöründe ulakBELL kullanmak, müşteri ilişkilerini güçlendirmenin ve iş süreçlerini optimize etmenin önemli bir yoludur. ulakBELL, müşteri memnuniyetini artırır, sadakati güçlendirir, üretkenliği artırır, kişiselleştirilmiş hizmet sunmayı sağlar ve operasyonları etkinleştirir. Ayrıca, veri analizi ve raporlama özellikleri sayesinde ulakBELL, işletmelerin stratejik kararlar almasına ve rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur.
Lojistik ve Kargo Turizmi Çözümleri
ulakBELL, lojistik ve kargo sektörüne özel geliştirilmiş ürünleri ile müşteri ilişkilerinizi, iş süreçlerinizi ve iletişim kanallarınızı modern teknolojilerle en üst düzeye çıkarır.
.png "Lojistik ve Kargo 22")
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)
Lojistik ve kargo operasyonlarınızda müşteri bilgilerini tek bir platformda toplayın ve yönetin. Müşterilerinize kişiselleştirilmiş hizmetler sunarak memnuniyeti artırın ve müşteri sadakatini sağlayın.
.png "Lojistik ve Kargo 23")
Bulut Çağrı Merkezi
UlakBELL’in bulut tabanlı çağrı merkezi ile müşteri taleplerine her yerden ve herhangi bir cihazdan hızlıca yanıt verin. Çağrı merkezi operasyonlarınızı esnek ve verimli hale getirerek, müşteri memnuniyetini artırın.
.png "Lojistik ve Kargo 24")
Gelen Kutusu Yönetimi
Tüm müşteri taleplerinizi, e-postalarınızı ve mesajlarınızı tek bir merkezi gelen kutusunda toplayın ve yönetin. Müşteri taleplerini hızlı bir şekilde işleyerek operasyonel verimliliği artırın.
.png "Lojistik ve Kargo 25")
Form Yönetimi
Müşteri taleplerini, şikayetlerini ve geri bildirimleri özel olarak tasarlanmış formlar aracılığıyla toplayın. Form verilerini analiz ederek hizmet süreçlerinizi sürekli olarak iyileştirin.
.png "Lojistik ve Kargo 26")
Yapay Zeka ile Otomasyon
ulakBELL’in yapay zeka destekli otomasyon çözümleri ile lojistik ve kargo operasyonlarınızı optimize edin. Yapay zeka, rutin işleri otomatik hale getirerek operasyonel süreçleri hızlandırır ve hataları minimize eder.
.png "Lojistik ve Kargo 27")
Sosyal Medya Yönetimi
ulakBELL ile sosyal medya hesaplarınızı merkezi bir platformdan yönetin. Müşteri ve lojistik partnerlerinizle olan iletişimi sosyal medya üzerinden etkin bir şekilde yöneterek, marka bilinirliğini ve müşteri bağlılığını artırın.
Müşterilerimizden Sıkça Sorulan Sorular !
SSS bölümümüz, kullanıcılarımızın en sık sorduğu sorulara hızlı ve etkili yanıtlar sağlar. Bu bölümde, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili genel bilgiler, teknik destek, hesap yönetimi ve daha fazlası hakkında sorularınıza yanıt bulabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz varsa, önce bu bölüme göz atarak hızlıca çözüm bulabilirsiniz.
Genel Sorular
ulakBELL nedir?
ulakBELL, tüm iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirerek daha verimli ve etkili iletişim yönetimi sağlayan bir iletişim yönetim sistemidir.
ulakBELL’i kimler kullanabilir?
ulakBELL, küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük kuruluşlara kadar her türlü işletme için uygundur. Ayrıca bireysel kullanıcılar da ulakBELL’i kişisel iletişimlerini yönetmek için kullanabilir.
ulakBELL hangi iletişim kanallarını destekler?
ulakBELL; WhatsApp, e-posta, faks, çağrı merkezi, Twitter, Twitter DM, Instagram, Instagram DM, Facebook, Facebook Messenger, CİMER, e-Devlet, Telegram, Google Maps, web form, chat, YouTube, Play Store, Apple Store, Meta, Şikayet Var gibi çeşitli iletişim kanallarını destekler.
ulakBELL’in maliyeti nedir?
ulakBELL, çeşitli abonelik planları sunar. Detaylı fiyat bilgisi için destek@ulakbell.com
ulakBELL’in ücretsiz deneme sürümü var mı?
Evet, ulakBELL’in ücretsiz deneme sürümünü kullanarak tüm özellikleri 30 gün boyunca deneyebilirsiniz.
Teknik Sorular
ulakBELL’i nasıl kurabilirim?
ulakBELL’i kurmak oldukça basittir. https://bilgi.ulakbel.com/tr/devops/kurulum-rehberi/sunucu-kurulumlari sayfasını ziyaret ederek adım adım talimatları takip edebilirsiniz.
uulakBELL ile hangi tür raporlamalar yapılabilir?
ulakBELL, başvuru kaynaklarına göre, kullanıcı işlemlerine göre ve konu bazlı raporlamalar yapabilir. Oluşan raporlar Excel formatında kaydedilebilir ve çeşitli grafiklerle görselleştirilebilir.
ulakBELL’de kullanıcı rolleri nasıl yönetilir?
ulakBELL, farklı kullanıcı rolleri tanımlayabilme ve bu rollere özel yetkiler atayabilme imkanı sunar. Sistem yöneticisi, yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcı rollerini düzenleyebilir ve gerekli yetkilendirmeleri yapabilir.
Kullanım Soruları
ulakBELL’i nasıl kullanmaya başlayabilirim?
ulakBELL’i kullanmaya başlamak için bir hesap oluşturmanız ve tercih ettiğiniz iletişim kanallarını entegre etmeniz yeterlidir. [Başlangıç rehberimiz](#) size yardımcı olacaktır.
ulakBELL ile hangi tür raporlamalar yapılabilir?
ulakBELL, başvuru kaynaklarına göre, kullanıcı işlemlerine göre ve konu bazlı raporlamalar yapabilir. Oluşan raporlar Excel formatında kaydedilebilir ve çeşitli grafiklerle görselleştirilebilir.
ulakBELL’de kullanıcı rolleri nasıl yönetilir?
ulakBELL, farklı kullanıcı rolleri tanımlayabilme ve bu rollere özel yetkiler atayabilme imkanı sunar. Sistem yöneticisi, yeni kullanıcı ekleyebilir, kullanıcı rollerini düzenleyebilir ve gerekli yetkilendirmeleri yapabilir.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya hesaplarını ulakBELL’e nasıl entegre edebilirim?
Sosyal medya hesaplarınızı ulakBELL’e entegre etmek için hesap bilgilerinizi girmeniz ve ilgili izinleri vermeniz yeterlidir. Detaylı talimatlar için sosyal medya entegrasyon rehberimizi ziyaret edebilirsiniz.
Sosyal medya üzerinden gelen müşteri şikayetlerini nasıl yönetebilirim?
ulakBELL, sosyal medya üzerinden gelen müşteri şikayetlerini merkezi bir noktada toplar ve bu şikayetlerin ilgili departmanlara yönlendirilmesini sağlar. Bu sayede, müşteri memnuniyetini artırabilir ve sorunları hızlıca çözebilirsiniz.
Mobil Uygulama
ulakBELL’in mobil uygulaması hangi işletim sistemlerini destekliyor?
ulakBELL’in mobil uygulaması Android ve iOS işletim sistemlerini destekler. Bu sayede, mobil cihazlarınızdan da ulakBELL’i kullanabilirsiniz.
Mobil uygulama ile hangi işlemleri yapabilirim?
Mobil uygulama üzerinden başvuru kaydı oluşturma, başvuru takibi, video ve fotoğraf ekleme gibi işlemleri yapabilirsiniz. Ayrıca, SMS doğrulaması ile güvenli giriş imkanı sunulur.
Mobil uygulama üzerinden nasıl kayıt olabilirim?
Mobil uygulama üzerinden kayıt olmak için cep telefonu bilgilerinizi girmeniz ve SMS doğrulamasını tamamlamanız yeterlidir.
Mobil uygulama ile başvuru sürecini nasıl takip edebilirim?
Oluşturduğunuz başvuruların takibini mobil uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Başvurularınıza video, fotoğraf ve konum bilgisi ekleyebilir, başvurularınızın durumunu ve güncellemelerini uygulama üzerinden takip edebilirsiniz.
Mobil uygulama çevrimdışı kullanılabilir mi?
Mobil uygulama, internet gerektiren durumlarda çevrimdışı olduğunuzu belirten bir uyarı mesajı gösterir. Çevrimdışı modda bazı işlemler sınırlı olabilir, ancak internet bağlantısı sağlandığında işlemleriniz kaldığı yerden devam eder.
Ara Bağla (Numara Maskeleme)
Numara maskeleme nedir?
Numara maskeleme, bir telefon çağrısında arayan kişinin gerçek telefon numarasını saklayarak başka bir numara göstermesini sağlayan bir yöntemdir. Bu özellik, gizlilik ve güvenlik ihtiyacı olan kişiler veya işletmeler tarafından kullanılır.
Numara maskeleme nasıl çalışır?
Numara maskeleme teknolojisi, arayan kişinin gerçek numarasını saklar ve yerine sanal bir numara kullanarak çağrıyı alıcının telefonuna yönlendirir. Bu sayede, alıcı gerçek numara yerine sanal numarayı görür.
Görüntülü Çağrı Merkezi
ulakBELL ile entegre çalışan görüntülü çağrı merkezi ile tek yerden tüm süreçlerinizi yönetebilirsiniz.
Vatandaşlar web tarayıcı veya kurumsal mobil uygulamanız üzerinden çağrı merkezi ile görüntülü görüşebilir.
Müşteri Destek Hattı
Müşteri destek hattımız, Taleplerinizi en hızlı şekilde yanıtlamak için burada. Talepleriniz için bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Destek hattımızda, deneyimli ve bilgili müşteri temsilcilerimiz, size en iyi hizmeti sunmak için hazır beklemektedir.
