Son Güncelleme Tarihi: 18.12.2024
Bu Hizmet Şartları, UlakBELL tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımını düzenler. UlakBELL web sitesine ve hizmetlerine erişen tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. Genel Şartlar
- UlakBELL web sitesine erişim sağladığınızda veya hizmetlerimizi kullandığınızda, bu Şartları eksiksiz olarak kabul etmiş sayılırsınız.
- Şartlar, sizinle UlakBELL arasında bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder.
- Kullanıcılar, hizmetleri yalnızca bu Şartlara uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
2. Hizmetlerin Tanımı
UlakBELL, yapay zeka destekli iletişim yönetim sistemleri sunar. Bu hizmetler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Etkileşimlerin ve müşteri verilerinin düzenlenmesi ve analiz edilmesi.
- Çağrı Merkezi Çözümleri: Sesli ve yazılı iletişim hizmetlerinin entegre edilmesi ve yönetimi.
- Sosyal Medya Yönetimi: Tüm iletişim kanallarının tek bir platform üzerinden yönetilmesi.
- Otomasyon Çözümleri: Tekrarlayan işlemlerin otomatikleştirilmesi için yapay zeka tabanlı araçlar.
UlakBELL, hizmetlerinin kapsamını zaman zaman değiştirme veya yeni hizmetler ekleme hakkını saklı tutar.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmetlerin kullanımı sırasında kullanıcılar:
- Hizmetleri yalnızca yasalara, düzenlemelere ve bu Şartlara uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
- Hizmetlerimizi herhangi bir yasadışı, zararlı, aldatıcı veya yanıltıcı amaçla kullanmamayı taahhüt eder.
- Diğer kullanıcıların hizmetlerden faydalanmasını engelleyecek veya zarar verebilecek davranışlardan kaçınır.
- Hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmayı; kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamayı kabul eder.
Yasaklı Faaliyetler:
- Spam gönderimi, kötü amaçlı yazılım yayılması veya herhangi bir sistemin manipüle edilmesi.
- Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerin paylaşımı.
- UlakBELL’ in altyapısına zarar verebilecek işlemler gerçekleştirilmesi.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
- Web sitesi ve hizmetlerle ilgili tüm içerik, tasarım, yazılım, metin, grafik, logolar ve diğer materyaller UlakBELL’ e aittir veya lisanslıdır.
- Bu içerikler, ulusal ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.
- Kullanıcılar, UlakBELL’ in önceden yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçlarla kullanamaz.
UlakBELL, fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
5. Sorumluluk Sınırlamaları
- UlakBELL, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
- Kullanıcılar, hizmetlerin kullanımından doğabilecek tüm riskleri üstlenir.
- UlakBELL, aşağıdaki durumlar için sorumluluk kabul etmez:
- Hizmetlere erişimde yaşanabilecek kesintiler.
- Kullanıcı tarafından yapılan yanlış kullanım veya ihmaller.
- Üçüncü taraflardan kaynaklanan teknik aksaklıklar.
- Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar.
Hizmetler, “olduğu gibi” ve “mümkün olduğu ölçüde” sağlanmaktadır.
6. Değişiklikler
- UlakBELL, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
- Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
- Kullanıcılar, değişikliklerden haberdar olmak için bu Şartları düzenli olarak gözden geçirmekten sorumludur.
7. Fesih
UlakBELL, kullanıcıların bu Şartları ihlal etmeleri durumunda, kullanıcı hesaplarını feshetme veya hizmetlere erişimlerini sonlandırma hakkını saklı tutar.
8. İletişim
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: