Yönetici panelindeki Birimler alanından, Teleweb Kuyruk Numarası tanımlı olan çağrı merkezi birimini açarak işlem yapabilirsiniz. Sağ üst köşede bulunan Kuyruk İstatistiklerini Sıfırla seçeneğini kullanarak çağrı dağıtımını eşitleyebilirsiniz.
- Bu işlem, raporlardaki herhangi bir veriyi silmez.
- Sadece eşit çağrı dağıtımı istenen kuyruklarda, çağrı dağıtım sayısını sıfırlar.
Bu sayede, çağrıların dengeli bir şekilde operatörlere yönlendirilmesi sağlanır.