Müşteri ilişkilerinizi yönetmenin yeni yolunu sunuyoruz! Tüm müşteri etkileşimlerinizi tek bir ekrandan izleyin, yönetin ve optimize edin. Kullanıcı dostu arayüzü ve gelişmiş özellikleriyle müşteri hizmetlerinizi bir adım öteye taşıyın.
Kurumların müşteri ilişkilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. CRM sistemimiz, tüm müşteri etkileşimlerini tek bir platformda entegre ederek kesintisiz iletişim ve takip sağlar.
Satış ekibinizin tüm üyelerini her şeyden haberdar edin. Müşterinin arama geçmişine, sohbet mesajlarına, dosyalarına ve olaylarına tek bir sayfadan kronolojik olarak erişin. Hiçbir bilgiyi asla kaybetmeyin.
Sürükle ve bırak ekranıyla, kiminle iletişim kurmanız gerektiğini ve potansiyel müşterilerle hangi aşamada olduğunuzu bir bakışta görün.
Meta, web siteniz ve sosyal medyadan gelen mesajları anında müşterilere dönüştürün. Hızlı yanıt verin, fırsatları kaçırmayın. İletişimi otomatikleştirerek verimliliği artırın.
Müşteri yönetiminizi, verimliliği ve etkinliği artıracak özelliklerle geliştirin. ulakBELL CRM, gerçek zamanlı güncellemeler, çoklu kanallarla entegrasyon ve kapsamlı veri analizi sunarak bilgiye dayalı kararlar almanıza yardımcı olur.
.png "CRM 9")
Tüm müşteri etkileşimlerinin genel görünümü.
.png "CRM 10")
CRM’yi belirli ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın.
.png "CRM 11")
Diğer araçlar ve platformlarla bağlantı. (Meta,Web Sitesi vb)
.png "CRM 12")
Ayrıntılı raporları otomatik olarak oluşturun.
Müşteri yönetiminizi, verimliliği ve etkinliği artıracak özelliklerle geliştirin. ulakBELL CRM, gerçek zamanlı güncellemeler, çoklu kanallarla entegrasyon ve kapsamlı veri analizi sunarak bilgiye dayalı kararlar almanıza yardımcı olur.
.png "CRM 13")
.png "CRM 14")
.png "CRM 15")
.png "CRM 16")
Bize ulaşarak ulakBELL CRM’in kurumunuza nasıl fayda sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve bir demo talep ederek sistemimizi yakından inceleyebilirsiniz. Her adımda size destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Lokman Hekim olarak, hasta ve müşteri iletişimimizi güçlendirmek ve süreçlerimizi optimize etmek için ulakBELL İletişim Yönetim Sistemi’ni devreye aldık. Bu sistem sayesinde, müşteri veri tabanımızı daha verimli bir şekilde yönetmeye başladık ve sosyal medya üzerinden gelen tüm talepleri anında işleyerek geri dönüş süremizi hızlandırdık. Sonuçlar hemen kendini gösterdi: İletişim süreçlerimiz %20 iyileşti, idari işlere ayrılan zaman ise %40 azaldı. ulakBELL, diğer çözümlere kıyasla ciddi anlamda daha iyi bir değer sundu ve kullanımı kolay arayüzüyle ekibimize mükemmel uyum sağladı. ulakBELL ile sadece süreçlerimizi iyileştirmekle kalmadık, aynı zamanda hasta ve müşteri memnuniyetimizi de önemli ölçüde artırdık.
Lokman Hekim Sağlık Grubu I Çağrı Merkezi Grup Müdürü