40%
Daha hızlı yanıt süresi
Müşterilerinizi cevap için bekletmeyin, sorularına anında cevap verin
95%
Doğruluk Oranı
işletmenizin her zaman çevrimiçi ve müşterileriniz için erişilebilir olmasını sağlar
24/7
Kullanılabilirlik
Tatil ve Mesai baskısından kurtulun Müşterilerinizle günün her saati etkileşim halinde kalın
ulakBELL Yapay Zeka Otomasyonu Nedir?
ulakBELL Yapay Zeka Otomasyonu, işletmelerin iş süreçlerini optimize etmek ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek için tasarlanmıştır. Yapay zeka destekli çözümlerimiz, verimliliği artırır ve maliyetleri düşürür.
ulakBELL Yapay Zeka Otomasyonunun Ana Özellikleri
İş süreçlerinizi optimize eden ve verimliliği artıran yapay zeka destekli özelliklerimizle tanışın.
.png "Yapay Zeka 4")
Akıllı Görev Otomasyonu
Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek zaman kazanın.
.png "Yapay Zeka 5")
Veri Analizi
Çağrı merkezine gelen aramalarda belirlediğiniz alarm kelimeleri tespit edildiğinde, ilgili görüşmenin ses kaydı otomatik olarak yöneticinizin WhatsApp’ına gönderilir. Bu özellik, kritik durumları anında takip etmenizi ve hızlı müdahale sağlamanızı kolaylaştırır.
.png "Yapay Zeka 6")
Chatbot
Yapay zeka destekli chat çözümleriyle operasyonel yükünüzü hafifletin, ekibinizin üretkenliğini yükseltin.
.png "Yapay Zeka 7")
Duygu Durumu
Gelen çağrılarda yapay zeka destekli duygu analizi ile ses tonundan müşterilerinizin duygu durumunu tahmin edebilir, pozitif ya da olumsuz etkileşimleri anında tespit edebilirsiniz. Bu sayede müşteri memnuniyetini artıracak proaktif çözümler sunabilirsiniz.
Neden ulakBELL Yapay Zeka Otomasyonunu Seçmelisiniz?
ulakBELL Yapay Zeka Otomasyonu ile iş süreçlerinizi optimize edin, maliyetleri düşürün ve verimliliği artırın.
.png "Yapay Zeka 8")
Artan verimlilik
.png "Yapay Zeka 9")
Düşen operasyon maliyetleri
.png "Yapay Zeka 10")
Daha hızlı ve doğru kararlar
.png "Yapay Zeka 11")
İyileştirilmiş müşteri memnuniyeti
İş Süreçlerinizi Otomatikleştirmeye Hazır Mısınız?
Bugün bizimle iletişime geçin veya ulakBELL Yapay Zeka Otomasyonunun işinize nasıl fayda sağlayacağını öğrenmek için bir demo talep edin.
Gebze Belediyesi olarak, vatandaşlarımızla olan iletişimimizi daha etkili ve hızlı hale getirmek için ulakBELL’in yapay zeka destekli çözümünü uygulamaya koyduk. Bu yenilikçi sistem sayesinde, çağrı merkezimize gelen tüm telefon görüşmeleri anında yazıya çevrildi ve içerik, konularına göre otomatik olarak sınıflandırıldı. Bu sayede, vatandaşlarımızın taleplerini ve şikayetlerini çok daha hızlı bir şekilde değerlendirme imkanı bulduk. Yapay zeka tarafından yapılan konu tahminleri, ilgili birimlere doğru ve hızlı yönlendirmeler yapmamıza olanak tanıdı. Bu süreç, hem vatandaş memnuniyetini artırdı hem de ekiplerimizin verimliliğini önemli ölçüde iyileştirdi.
Gebze Belediyesi I Bilgi İşlem Müdürü