ulakBELL Akıllı İletişim Yönetim Sistemi
En iyiler, ulakBELL’i kullanıyor!
logo (16) logo (70) logo (71) logo (72) logo (1) logo (2) logo (3) logo (4) logo (5) logo (6) logo (7) logo (8) logo (9) logo (10) logo (11) logo (12) logo (13) logo (14) logo (15) logo (16) logo (17) logo (18) logo (19) logo (20)
ulakBELL’in Gücü ile Tanışın: İletişim Süreçlerinde Mükemmellik ve Hız
300
Entegrasyon sayısı
%99.9
Uptime
%95
Müşterilerimizin
Memnuniyet oranı
10.000.000
Toplam kullanıcı
sayısı
Ana Özellikler
featuresphoto
main features card photo (2)
CRM

Basit sürükle-ve-bırak ekranda satışlarınızı yönetin. Otomasyonlar ile süreçlerinizi kolaylaştırın. Tek tıkla müşteriyi arayın. Satışla ilişkili notlar, dosyalar, çağrılar, e-postalar gibi tüm verileri tek ekranda kolayca görün.

main features card photo (6)
Çağrı Merkezi

Gelen ve giden aramalarınızı yönetin. Çağrı kuyruklama, akıllı çağrı dağıtımı, IVR, TTS, sesli yanıt, sesli posta, ses kayıt ve daha fazlası.

main features card photo (5)
Gelen Kutusu

Tüm destek kanallarınızı (Sosyal medya ,e-posta, canlı destek, WhatsApp,) tek bir platformdan yönetin.

main features card photo (1)
Form Yönetimi

Kolayca online formlar ve anketler oluşturup paylaşın ve gerçek zamanlı olarak yanıtları analiz edin.

main features card photo (3)
Yapay Zeka ile otomasyon

Yapay zeka ile geliştirilmiş müşteri hizmetleri yazılımı.
Akıllı, ölçeklenebilir ve güvenli.

main features card photo (4)
Sosyal Medya Yönetimi

Ekiplerin sosyal medyayı kullanma biçimini değiştiriyoruz. Sosyal medya faaliyetlerinizi otomatik pilota alan çözümleri keşfedin.

ulakBELL nedir

ulakBELL, Müşterileriz ile kurumunuz arasındaki tüm iletişimi, tek bir ekranda, insan eli değmeden otomatik olarak toplayan iletişim yönetim sistemidir. Kurum içindeki ve müşteri ile kurum arasındaki tüm iletişim süreçlerinin verimli, şeffaf, hızlı ve etkin şekilde yönetilmesini sağlar.

check-mark Hızlı ve otomatik iletişim yönetimi
check-mark Müşteri odaklı çözümler
check-mark Verimlilik ve iç denetim güçlendirme
check-mark Mobil erişim ve sorun çözümü

Müşterileriniz size birçok kanaldan
ulaşmaya çalışıyor

Tüm kanalları ulakBELL’de birleştirin, sosyal medya mesajları, e-postalar ve telefon aramaları.
Müşterilerinizle diledikleri kanaldan iletişimi yürütün.

ulakBELL
Entegrasyonlar

Gelen başvurulara verilen cevaplar Tek ekrandan yönetilir ve cevabınız geldiği kanala otomatik gönderilir.

integrations-cell
Müşterilerimiz ne diyor
quotation-mark-up

“ulakBELL’i tercih etmemizin ana nedeni, çözüm odaklı yaklaşımları ve danışmanlık düzeyinde bilgi sahibi olmalarıdır. Hasta memnuniyetini artırmamıza ve operasyonel verimliliğimizi yükseltmemize yardımcı oldular. Kullanım kolaylığı, iş süreçlerinin optimizasyonu, esnek ve akıllı otomasyonları ve net raporlamaları ile ulakBELL’i tüm sağlık kuruluşlarına tavsiye ediyorum.”

lokmanhekim logo
Süleyman Alper İnceöz
Lokman Hekim Sağlık Grubu I CEO
commenter (11)
quotation-mark-up

“ulakBELL sayesinde hasta takibimizi önemli ölçüde iyileştirdik. Özellikle Sağlık Turizmi alanındaki çözümleri global çözümlerden çok daha kullanışlı. Sosyal medya takibi, e-postaları ve canlı görüşmeleri tek bir platformdan takip edebilmek, iş süreçlerimizi optimize etti. ulakBEL’in sunduğu bu bütünleşik yapı, kurumumuza büyük katkı sağladı. Sağlık sektörü için ulakBELL’i gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorum.”

logo
Dr. İbrahim Altınkaynak
Merkezprime Başhekimi
WhatsApp Image 2024 09 20 at 12.58.55
quotation-mark-up

“uLakBELL’i tercih etmemizin nedeni, çözüm odaklı olmaları ve belediyemizin ihtiyaçlarına uygun esnek çözümler sunmalarıdır. Vatandaş memnuniyetini artıran bu platform, belediyemizin verimliliğini de artırdı. ulakBELL’i tüm belediyelere ve kamu kurumlarına tavsiye ediyorum.”

mersin logo1
Vahap Seçer
Mersin Büyükşehir Belediyesi I Mayor
commenter (3)
quotation-mark-up

“Kullanım kolaylığı, akıllı otomasyonları ve  tüm iletişimi tek yerden yöneten ulakBELL, yardım operasyonlarımızı daha etkin ve verimli bir şekilde yönetmemize olanak tanıdı. Vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir şekilde karşılamamıza yardımcı oldukları için ulakBELL’i herkese tavsiye ediyorum.”

kızılay logo1
Rıdvan Ahmet
Kızılay I A.Ş.
commenter (5)
button left
button right
ulakBELL’i kullanmak için yedi neden

ulakBELL, iletişim yönetimi konusunda yenilikçi çözümler sunarak kurumların verimliliğini artırmakta ve vatandaş memnuniyetini sağlamaktadır. İşte ulakBELL’i tercih etmeniz için 7 önemli neden

seven reasons card photo (1)

Yapay Zeka ile Otomatik Çağrı Yönlendirme

ulakBELL AI, gelen çağrıları analiz ederek doğru birime veya kişiye otomatik olarak yönlendirir. Sesi yazıya çevirir, anlam çıkarır ve ilgili departmana otomatik görev oluşturur. Bu sayede bekleme süreleri azalır ve müşteri memnuniyeti artar.

seven reasons card photo (2)

Konuşma Analizi ve Duygu Tanıma

ulakBELL AI, telefon görüşmelerini analiz ederek müşterinin duygu durumunu belirler. Bu, müşteri temsilcilerinin daha etkili ve empatik yaklaşımlar sergilemesini sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.

seven reasons card photo (3)

Chatbot ve Sanal Asistanlar

ulakBELL AI tabanlı chatbotlar, sıkça sorulan soruları anında yanıtlar ve basit işlemleri otomatik olarak gerçekleştirir. Bu, personel üzerindeki iş yükünü hafifletir ve hızlı çözümler sunar.

seven reasons card photo (4)

Tahmine Dayalı Analizler

ulakBELL AI, geçmiş verilere dayanarak gelecekteki çağrı hacimlerini ve müşteri taleplerini tahmin eder. Kaynak planlaması daha etkin yapılabilir ve yoğun dönemler önceden tespit edilerek gerekli önlemler alınabilir.

seven reasons card photo (5)

Kişiselleştirilmiş Hizmet Önerileri

ulakBELL AI, müşterilerin geçmiş etkileşimlerine ve tercihlerine dayanarak kişiselleştirilmiş hizmet önerilerinde bulunur. Bu, müşteri deneyimini iyileştirir ve daha uygun çözümler sunar.

seven reasons card photo (6)

24/7 Kullanılabilirlik

ulakBELL AI uyumaz, işletmenizin her zaman çevrimiçi ve müşterileriniz için erişilebilir olmasını sağlar.

seven reasons card photo (7)

95% Doğruluk Oranı

ulakBELL AI, %95 doğruluk oranı ile çalışarak daha güvenilir ve doğru müşteri yanıtları sunar.

İletişime Geç

Sorularınız veya geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en kısa sürede geri döneceğiz.